2025年第三季度社会工作总结报告

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2025年第三季度社会工作总结报告
2025年第三季度社会工作总结报告  2025年第三季度,我单位在上级主管部门的指导下,围绕“精准服务、专业赋能、民生为本”的工作主线,扎实推进各项社会工作,累计服务群众1.2万余人次,覆盖辖区15个社区,服务满意度达92.5%。通过深化服务内容、优化资源整合、强化队伍建设,在特殊群体关怀、社区治理创新、服务效能提升等方面取得显著成效,为构建和谐社区奠定了坚实基础。
  一、本季度重点工作及成效
  (一)特殊群体精准服务成效显著
  1.弱势群体保障
  聚焦老年人、残障人士、困境儿童等群体,开展专项服务35场。其中,为420名残障人士适配辅助器具并建立健康档案,组织孤寡老人关爱探访12次,惠及230户家庭。通过“一对一”个案管理,帮助78名失业人员实现再就业,就业转化率达80%。
  2.民生兜底服务
  落实困难家庭兜底保障政策,完成160户低保家庭动态审核,新增纳入保障范围28户;为95名困境儿童提供助学补贴及心理辅导,发放救助资金42.6万元。
  (二)社区服务质效双提升
  1.服务网络优化
  构建“社区服务站—社工小组—志愿者团队”三级联动机制,新建3个社区服务示范点,服务响应效率提升40%。开展健康讲座、法律援助等公益活动18场,参与居民超5000人次。
  2.数字赋能创新
  试点运行“智慧社工”数字化平台,实现需求在线提交、服务实时追踪。平台累计受理服务申请860件,办结率98%,居民满意度达94.3%。
  (三)资源整合与团队建设
  1.跨部门协作深化
  联合民政、卫健、教育等部门,整合医疗、教育等资源12类,为320名服务对象提供跨领域支持。与8家社会组织建立战略合作,引入社会资金75万元。
  2.专业能力强化
  组织社工专业技能培训6期,覆盖150人次,新增持证社工23人,团队专业资质持证率提升至85%。
  二、存在问题与不足
  1.服务覆盖不均衡
  偏远社区服务频次较中心区域低30%,流动人口服务覆盖率仅为62%,需进一步优化资源配置。
  2.数据应用深度不足
  现有服务数据分析多停留在统计层面,未充分挖掘数据对决策的支撑作用。
  3.社会参与度待提升
  企业、居……
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