XX街道党群服务中心2025年度工作情况报告

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XX街道党群服务中心2025年度工作情况报告
XX街道党群服务中心2025年度工作情况报告2025年,XX街道党群服务中心在XX区委的坚强领导下,始终坚持以政治建设为统领,以提升基层党组织政治功能和服务功能为核心,聚焦群众“急难愁盼”问题,不断夯实服务基础,优化服务供给,深化服务内涵,在构建共建共治共享的基层治理新格局中取得了一定成效。现将年度工作情况报告如下。
一、年度工作基本情况与主要成效
2025年,中心紧密围绕“服务党员、服务群众、服务发展”的核心职责,以系统化思维推进各项工作,致力于将党群服务中心打造成为联系群众的坚实桥梁与温馨家园。
(一)聚焦阵地标准化建设,全面夯实服务基础
坚实的阵地是提供优质服务的前提和保障。本年度,中心着力从硬件设施到软件管理进行全方位提档升级。
一是优化空间布局,提升服务承载力。遵循科学、便民、高效的原则,对中心便民服务大厅的功能站室进行了重新规划与布局。根据群众办事频率和业务关联度,科学设置了服务窗口,现设有综合业务、帮办代办等3个核心窗口,有效减少了群众等候时间,提升了业务办理的流畅度。同时,为满足不同群体的多元化需求,中心充分利用现有空间,因地制宜打造了多功能活动室、草原书屋等功能区域。通过坚持“一室多用”的原则,实现了服务功能的最大化整合,所有功能室均全时段面向党员群众开放,显著提升了服务阵地的利用率和使用效能。
二是完善制度体系,提升管理规范化水平。为确保服务工作有章可循、规范高效,中心对现行工作制度进行了系统梳理和优化。健全并严格执行了首问负责制、一次性告知、限时办结以及错时延时服务等工作机制,确保群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。这些制度的落地,不仅压实了工作人员的责任,也为基层治理工作提供了坚实的制度保障。
三是完善便民设施,彰显服务温度。为体现党组织的关怀,中心在便民服务大厅特别设置了“爱心驿站”。驿站内配备了多功能充电设备、应急雨具、微波炉、饮水机等便民服务设施,并主动面向户外劳动者、办事群众、新就业群体等免费开放。无论是临时休息、手机充电,还是加热餐食、借用雨具,这些细致入微的暖心服务,有效提升了群众的获得感与满意度,让党群服务中心真正成为群众想来、爱来的地方。
(二)聚焦队伍专业化建设,持续强……