在全县2025年乡镇（街道）政务服务工作调度会议上的讲话

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在全县2025年乡镇（街道）政务服务工作调度会议上的讲话
在全县2025年乡镇（街道）政务服务工作调度会议上的讲话同志们：
今天，我们在这里召开全县乡镇（街道）政务服务工作调度会议，主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的系列决策部署，总结前一阶段我县基层政务服务改革的成效，分析当前存在的突出问题，并对下一阶段的重点工作进行再动员、再部署、再压实。刚才，*同志通报了全县13个乡镇（街道）在推进“一窗通办”“一网通办”“一枚印章管审批”及政务服务领域问题整改等方面的工作进展情况，报告客观全面，指出的问题精准到位，提出的建议也很有针对性。希望大家认真领会，结合各自实际，抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。
一、肯定成绩，正视差距，清醒认识当前我县政务服务工作的形势与挑战
今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，全县上下紧紧围绕提升政务服务效能、优化营商环境这一核心目标，攻坚克难，锐意进取，“放管服”改革取得了阶段性显著成效。特别是基层政务服务体系建设，作为直接服务人民群众的“最后一公里”，我们看到了许多积极的变化。一是改革体系的“四梁八柱”已基本搭建。全县13个乡镇（街道）便民服务中心标准化建设全面完成，“一窗通办”改革实现全覆盖，初步改变了过去部门窗口林立、群众办事多头跑的局面。根据最新统计，截至2025年11月底，全县乡镇（街道）层面累计承接下放行政权力事项168项，进驻便民服务中心集中办理事项平均达到155项，基本做到了“应进必进”。“一枚印章管审批”改革稳步推进，通过流程再造和授权到位，部分乡镇（街道）已实现用一枚审批服务专用章替代过去的多枚印章，审批效率平均提升40%以上。二是服务效能的“数据支撑”更具说服力。数字化转型为服务提速插上了翅膀。依托全县一体化政务服务平台，我们大力推行“一网通办”，成效斐然。截至目前，全县政务服务平台总受理业务量已突破85万件，网办率达到92%。电子证照的推广应用尤其值得肯定，累计生成电子证照超120万本，在企业开办、社保、医保等高频领域实现了“免证办”，有效支撑了“数据多跑路、群众少跑腿”的承诺。今年以来，我们还成功上线了“新生儿出生”“企业开办”“身后事”等35个“一件事”集成化套餐服务……