在XX区全区信访工作现场会暨信访业务培训会议上的讲话

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在XX区全区信访工作现场会暨信访业务培训会议上的讲话
在XX区全区信访工作现场会暨信访业务培训会议上的讲话　　同志们:
　　今天,我们在这里组织召开全区信访工作现场会暨信访业务培训会议,主要任务是深入分析当前我区信访工作面临的新形势、新挑战,聚焦信访工作法治化进程中的重点难点问题,特别是“四应四不”等顽瘴痼疾,进行再动员、再部署、再落实,进一步统一思想、凝聚共识、提升能力,奋力开创我区信访工作高质量发展的新局面。刚才,XX同志和XX同志分别作了很好的发言和经验介绍,讲得都很实在,也很有启发,希望大家认真学习借鉴。下面,我讲三点意见。
　　一、肯定成绩,正视问题,深刻把握新时代信访工作的形势与任务
　　今年以来,在区委、区政府的坚强领导下,全区信访战线的同志们以高度的政治责任感和历史使命感,履职尽责、攻坚克难,推动信访工作取得了显著成效。我们欣喜地看到,全区信访工作呈现出稳中向好、向上向善的积极态势。根据最新的统计数据,截至2025年上半年,全区三级信访总量同比下降超过30%,部分领域的降幅甚至更大。这一下降,不是简单地压制和回避矛盾,而是我们源头治理、多元化解工作取得实效的直接体现。更值得肯定的是,我们依法分类处理信访诉求的能力得到了显著提升。全区申诉求决类初次信访事项导入法定程序办理的占比已经接近70%,这标志着我们“依法办”的理念已经深入人心,群众依法信访、部门依法履职的良好秩序正在加速形成。这些成绩的取得,凝聚着在座各位以及全区广大信访干部的辛勤汗水和不懈努力。在此,我代表区委、区政府,向长期以来奋战在信访工作一线的全体同志们,表示衷心的感谢和崇高的敬意!
　　在肯定成绩的同时,我们更要清醒地认识到,当前我区信访工作的复杂性、艰巨性、挑战性依然不容低估。我们必须用全面、辩证、长远的眼光看待形势。一方面,经济社会深刻转型,各类利益诉求交织叠加,新旧矛盾相互作用,信访工作的源头性、根本性、基础性问题依然突出。另一方面,在我们的工作中,一些深层次的短板和薄弱环节尚未得到根本解决。有的单位和干部对信访工作法治化的理解仍然停留在表面,行动上存在偏差;有的在处理信访事项时,责任心不强、作风不实,“怕、慢、假、庸、散”的问题依然存在。特别是“应受理而不受理、应办理……